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そらねこきままぶろぐ

なんにでも興味を示したおかげで趣味多才の波乱万丈(?)なブログ。主にゲーム、釣り、ウィンドサーフィン、ハンドメイドなど

ヤフーマネーの落とし穴!itunesカードはYahooマネーで支払いできない※追記あり

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最近新しくできたヤフーの電子マネー、Yahooマネーが開始されました。

すでにあるYahooウォレットとは違い銀行口座(主にジャパンネット銀行など)からチャージして利用することができます。

しかし、利用先はまだ少なくSuicaEdyのように出先で使えません。主にオークションで決済する際に使える程度です。

ですが買うものが決まっていればTポイントが入るのでお得に利用できます。

 

落とし穴!itunesカードはYahooマネーで支払いできない

 さて、はじまりましたYahooマネーのデメリット満載話と私の失敗談。

 

今回私はitunesカードを17500円で落札できたので購入に当てようと、新しくYahooマネーをジャパンネットで登録して支払いを行おうとしました。

 ジャパンネットからYahooマネーへとチャージを行い取引ナビにてYahooかんたん決済を選択します。

 

が、エラーがでてしまい

この商品はYahoo!かんたん決済をご利用いただけません。

との表示。

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この少ない文字でどん底に叩き落としてくれる。(2月8日こちらの内容を問い合わせた返信が来たので追記しました)

 

そのエラーの下にこんなリンクがはってあり確認するとありました。(相変わらずわかりにくいところやヘルプに書いておくのはとてもセコイです。)

 

Yahoo!かんたん決済で取り扱いできない商品

    • ヤフオク!で取り扱いを禁止されている商品

    • 額面の合計が10万円相当以上の金券

    • 医薬品医療機器等法に定める医薬品(動物用薬を含む)、医療用具

    • 役務

    • オンラインゲームで使用する仮想通貨やアイテム、プログラムその他これに類すると当社が判断した商品

    • クレジットカード会社、インターネットバンキング、ジャパンネット銀行支払いおよび銀行振込において別途当社が指定する金融機関ならびにコンビニ支払いにおいて指定コンビニエンスストアが不適切と判断した取引

    • 以下はクレジットカード決済の場合のみ取扱不可
      商品券・プリペイドカード・印紙・切手・回数券・その他の有価証券

Yahoo!かんたん決済ヘルプ - かんたん決済で禁止している行為と取り扱いできない商品

 

まさかのプリペイドカードが組み込まれているじゃないですか。セブンイレブンnanacoで購入できるので、購入できると思って失敗しちゃいました。

Suicaでもそうですが、電子マネープリペイドは購入できないそうです。いい勉強代になりました。

 

ちなみにYahooマネー払い戻しは、下記を見ながらできます。

Yahoo!マネー(Yahoo!ウォレット)ヘルプ - 払い出し(振り込み)手続きを行う

 

残念ながら払い出し手数料が2.16%(税込み)がかかります。(こちらもヘルプに手数料が書いてありましたせこ過ぎです。Yahooマネーを登録するページにでかく書くべきと思いますね)

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Tポイントが1%でも多少赤字になります。今回は18000円チャージしていたので17620円が戻り手数料が380円。吉野家の牛丼並みが食べれちゃいますね。よい勉強代になりました。

今後知らずに購入してしまう人が増えないため、記事にさせていただきました。

 

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落札した商品ページには決済方法、Yahooマネー/預金支払いが確かに明記されています。しかし支払いができないのは落札者が悪いのではなく紛らわしいヤフオクのシステムのせい。

プリペイド等は使用できません)って表示できるようにできるのに、それをしないあたての詐欺だと私は思ってます。本当に悪質。

 

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取引ナビでの表示画像。まるで支払い可能のように見える・・・。やり方が本当にせこいですね。

返金対応はしてくれないので諦めて手数料を支払って口座に戻すのが吉です。

 

 

以上でYahooマネーはYahoo簡単決済で扱える品を購入する人にはおすすめな支払い方法ではありますが、その点デメリットもあることをご紹介させていただきました。

 

Yahoo! JAPAN - カスタマーサービスフォーム

もし同じように残念な気持ちになった方は上のカスタマーセンターへ是非。

 

20170209追記

ヤフーから問い合わせた内容の返信が来ましたが、マニュアル的でとても役に立ちませんでした。「当社独自の・・・」ではなくて、プリペイド等は電子マネーYahooマネーで支払いができないのが分かりやすく明記しろって言いたい。も

 意見としてもう一回問い合わせたいと思う(まだ続くのかい)

Yahoo! JAPAN - カスタマーサービスフォーム

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Yahoo問い合わせ後に国民生活センターにもメールを送りました。

下記原文

Yahooオークションサイトにて、2月8日(時間だけ内緒)17500円でプリペイドカード(iTunes Card)を購入。
購入前の商品ページには
Yahoo!かんたん決済  (詳細)
- Yahoo!マネー/預金払い
- インターネットバンキング
- ジャパンネット銀行支払い
- 銀行振込(振込先:ジャパンネット銀行
- コンビニ支払い
と書いてありました。落札後の簡単決済画面では
Yahoo!マネー/預金払い Y!マネー
Yahoo!マネー残高(売上金含む)と預金払いを利用してお支払ができます。
Yahoo!マネー利用登録
と書いてあります。なのでYahooマネー利用登録を行い銀行口座から18000円をチャージを行いました。
いざ、支払いを行おうとしたら「ご利用いただけません」この商品はYahoo簡単決済をご利用いただけません。恐れ入りますが出品者とご相談の上、他の支払い方法をご利用ください」とのこと。その下にリンクが貼ってあり「簡単決済で禁止している行為と取り扱いできない商品」(リンクはこちらhttps://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/581/a_id/42459/
その中にYahoo!かんたん決済で取り扱いできない商品にプリペイドカードが含まれており、そのせいで支払いができなかったのです。

そして、Yahooマネーで支払えないというので元の銀行口座に払い戻しを行おうとしました。
(そのページのリンクhttps://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/112383/p/11519
引用:「払い出し」とは、Yahoo!マネーの残高を預金払い用口座や受取口座に払い出す(振り込む)機能です。100円からできます。
なお、払い出し金額に対して、払い出し手数料が2.16%(税込み)かかります。

Yahooマネーのチャージの際プリペイドカードが支払いできないということ、払い戻し手数料がかかることが利用登録ページには書いていなかったのです。大手のyahooサイトが悪質な詐欺を行なっている。
しょうがなく手数料を払って口座に戻しましたが、チャージ金額が高額だったため手数料の2パーセントが大きいです。一律でもないところに悪意が感じます。
オークション自体は無事に取引が終えましたが、思いがけないトラブルになったのでこちらに記載して、Yahooが対応してくださることを願います。
1、商品にYahoo簡単決済でYahooマネーの支払いができると思った
2、利用登録の際にちゃんと明記されていなかった
以上トラブルになった原因でもありました。